Forsendelse
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, sendes din ordre indenfor 5 arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage).
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel.
OBS: Kig godt efter om du skulle have modtaget en afhentningsseddel, og vær sikker på at den adresse der står på din postkasse er den samme, som du har lavet din bestilling til.
Hvis jeg modtager pakken retur, hører du naturligvis fra mig.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
Leveringsbetingelser
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare.
Pakkerne sendes med GLS til nærmeste pakkeshop.
Det er vigtigt, at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til mig. Modtager jeg pakken retur, hører du naturligvis fra mig.
Ved afhentning aftaler du med mig via mail, hvornår ordren skal afhentes på Stenbrudsvej 35, 3730 Nexø.
Returret
Du har naturligvis returret og fortrydelsesret på dit køb efter Dansk Købelov. Henvend dig til kontakt@falk-bornholm.dk for returlabel. Pengene for købet returneres indenfor 8 dage efter modtagelse af intakt, returneret flaske.
Klik her for at returnere: https://return.shipmondo.com/falkbornholm-retur
Hvis der opstår problemer, du har kritik, spørgsmål eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig på kontakt@falk-bornholm.dk.
Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder, og der findes som regel en løsning på ethvert problem.
Betalingsbetingelser
Webshoppen modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.
Betalingen trækks ikke fra din konto, før varen er afsendt.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl, der var til stede, da du fik varen tilsendt.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har.
